Nous avons l’obligation légale de vous livrer votre véhicule dans les conditions convenues. Avant de poursuivre, nous vous encourageons à consulter les mentions légales ainsi que le KBIS de notre société. Il est important que vous sachiez que nous sommes une entreprise française régulièrement enregistrée. En cas de litige, si un règlement amiable n’est pas possible, vous pouvez faire appel à la justice, où que vous soyez en Europe. Cette transparence et cette garantie légale assurent le bon déroulement de votre commande et votre tranquillité d’esprit.

Les véhicules proposés sur notre site proviennent à la fois de professionnels de l’automobile et de particuliers ayant vendu leur véhicule lors d’un achat en concession. Tous nos véhicules sont expertisés avant la mise en vente pour garantir leur qualité. Nous proposons également des véhicules issus de saisies bancaires pour défaut de paiement ou de fin de série.

Oui, tous les prix affichés sur notre site sont TTC (toutes taxes comprises), incluant la TVA de base. Le prix final peut toutefois être ajusté en fonction des frais supplémentaires liés aux démarches administratives pour la carte grise, l’immatriculation, la livraison et d’éventuelles prestations complémentaires, selon votre pays de résidence.

Tous nos véhicules sont inspectés par des professionnels de l’automobile avant d’être mis en vente. Chaque véhicule subit un contrôle minutieux sur plus de 100 points de vérification, et parfois davantage en fonction des critères propres à certaines marques. Avant sa mise en ligne, le véhicule bénéficie également d’une préparation complète (carrosserie, mécanique, esthétique) réalisée par des préparateurs certifiés. Lors de la livraison, une expertise finale est effectuée pour garantir que votre véhicule est parfaitement conforme à vos attentes.

Oui, les photos affichées sont réalistes et contractuelles. Elles reflètent fidèlement l’état actuel du véhicule après sa préparation, afin de vous offrir une vision claire et précise, tant de l’extérieur que de l’intérieur. Vous pourrez ainsi apprécier tous les détails du véhicule avant de faire votre choix.

En résumé, après avoir sélectionné votre véhicule sur notre site, cliquez sur le bouton « RÉSERVER » sur la page de l’annonce. Vous devrez ensuite remplir vos informations (nom, prénom, adresse de livraison, e-mail, téléphone) et soumettre votre demande.

Une fois votre demande soumise, vous recevrez un email vous demandant de préciser votre mode d’achat (direct ou financé) et de fournir une copie claire de votre pièce d’identité. Cette étape est essentielle pour valider votre réservation, aucune demande ne sera prise en compte sans ces informations.

Dans l’heure qui suit la réception desdites informations complémentaires, vous recevrez un email confirmant la disponibilité du véhicule et vous invitant à procéder au paiement des frais de réservation (2500 € pour camping-cars et mobile-homes, 1500 € pour les utilitaires) par virement bancaire instantané. Si le véhicule n’est plus disponible, vous serez invité à choisir un autre modèle.

Dès réception du paiement, vous recevrez un email confirmant officiellement que votre réservation a bien été prise en compte.

Les frais de réservation doivent être réglés dans les 24 heures suivant la demande de réservation par virement bancaire instantané. Passé ce délai, vous devrez renouveler votre demande de réservation.

Après la confirmation de la réservation, vous pourrez procéder à la validation définitive de votre commande. À ce stade, vous devrez choisir :

• Le mode de livraison (VIP ou standard).
• La modalité de paiement (choisissez un pourcentage de caution de commande : 30%, 50% ou 100%). Nous précisons que le client a automatiquement droit à 10 % ou 20 % de remise dès lors qu’il choisit de payer respectivement 50 % ou 100 % de caution de commande, sans oublier l’extension de la période d’essai à 30 jours.
• Confirmer les paramètres de remboursement, si l’achat est financé.

Une fois ces choix faits, vous recevrez un bon de commande à signer et à nous retourner, accompagné du justificatif de paiement de la caution.

Dès réception de votre paiement, la commande sera validée et la date de livraison vous sera communiquée. Nos équipes mandateront ensuite le convoyeur, et vous serez contacté pour fixer un rendez-vous de livraison.

Une fois votre commande validée, un code de suivi vous sera communiqué. Grâce à ce code, vous pourrez suivre en temps réel toutes les étapes de votre commande : de l’avancement des démarches administratives à la livraison de votre véhicule.

Étant donné qu’il s’agit d’un achat en ligne, il n’est pas possible de transporter les véhicules à travers l’Europe sans engagement d’achat préalable. De plus, en raison de la provenance de nos véhicules, nous ne pouvons pas garantir de visites avant la commande. Cependant, nous avons mis à votre disposition un maximum d’informations détaillées sur chaque véhicule, y compris des photos, des vidéos et des descriptions complètes pour vous aider à prendre votre décision.

De plus, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé de 21 jours, vous permettant de retourner le véhicule si celui-ci ne vous convient pas.

Oui, nous livrons nos véhicules dans toute l’Europe. Nous assurons des livraisons non seulement en France et dans les DOM-TOM, mais également dans les pays suivants : Belgique, Portugal, Italie, Espagne, Roumanie, Hongrie, Slovénie, Slovaquie, Croatie, Autriche, Allemagne.

Tous nos véhicules sont livrés avec une garantie constructeur valable dans tous les garages certifiés de la marque, partout en Europe. La durée de la garantie varie de 12 à 60 mois en fonction du type de véhicule.

Cette garantie couvre de nombreux éléments, tels que :

• Moteur
• Boîte de vitesse
• Suspension
• Composants électriques et électroniques
• Climatisation
• Et bien d’autres éléments essentiels

À la livraison, un garage certifié de la marque sera attribué à votre domicile pour les interventions couvertes par la garantie. En cas de panne, vous pouvez vous rendre dans ce