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Allgemeine Verkaufsbedingungen
Artikel 1. Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für Bestellungen, die für eine Lieferung in Europa einschließlich der Überseegebiete (das "Gebiet") von der Firma GLB CAMPING SARL, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die unter der SIREN 822221321 registriert ist, die seit 7 Jahren aktiv ist und ihren Sitz in MAXEVILLE (54320) hat, ist sie auf den Tätigkeitsbereich des Handels mit Autos und leichten Kraftfahrzeugen sowie den dazugehörigen Produkten und/oder Dienstleistungen (im Folgenden "Produkte" oder "Dienstleistungen") spezialisiert, deren Liste auf der Internetseite verfügbar ist https://glbcamping.com/ (im Folgenden "Website"), unter Ausschluss jeglicher Dienstleistungen oder Software, an jeden Kunden, der Verbraucher im letzten Verkauf ist (im Folgenden "Kunde"). Die vorliegenden Bestimmungen haben Vorrang vor allen früheren Vorschlägen oder Vereinbarungen sowie vor allen anderen Mitteilungen in Bezug auf das betreffende Verkaufsgeschäft. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung als ungültig oder nicht geschrieben gelten oder erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die für eine Lieferung in das französische Mutterland ohne Korsika (das "Territorium") getätigt werden.
Artikel 2. Durchsetzbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in ihrer Gesamtheit gegenüber dem Kunden wirksam, insbesondere in Bezug auf die Preise und Verkaufsbedingungen für Fahrzeuge, Produkte und Dienstleistungen durch ihre schriftliche Mitteilung durch GLB CAMPING, einschließlich auf der Rückseite oder im Anhang jedes Dokuments von GLB CAMPING an den Kunden, wie Angebote, Kostenvoranschläge oder Bestellscheine, oder durch einfache Bezugnahme, sofern diese Dokumente einen ausdrücklichen Hinweis enthalten, mit dem der Kunde anerkennt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben, und der die Stelle angibt, an der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wiedergegeben werden (Rückseite, Anhang, Anlage etc.).
Im Übrigen wird darauf hingewiesen, dass die letzte gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als mitgeteilt gilt, sobald GLB CAMPING die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website veröffentlicht, so dass der Kunde jederzeit auf diese zugreifen kann, sofern die Online-Verfügbarkeit und die Adresse der Website auf dem Bestellformular oder in jeglicher Korrespondenz angegeben werden, und insbesondere in E-Mails eine Fußzeile mit der Adresse der Website einzufügen, auf der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugänglich sind, wenn der Kunde oder, im Falle einer Online-Bestellung auf der Website, wenn der Kunde ein dafür vorgesehenes Kästchen im computergestützten Bestellprozess ankreuzt, wobei der Kunde nach der Anzeige der Allgemeinen Geschäftsbedingungen damit akzeptiert, der letzten gültigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterworfen zu sein.
Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat, nachdem ein Fenster mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angezeigt wurde, in dem der Kunde sie zur Kenntnis nehmen konnte, und bevor er die Bestellung gemäß den in Artikel 6 festgelegten Modalitäten bestätigt. Die Bestätigung der Bestellung gilt somit als uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
GLB CAMPING kann die vorliegenden Bedingungen jederzeit ändern, wobei nur die Bedingungen gelten, die am Tag der Registrierung der Bestellung des Kunden durch GLB CAMPING gültig sind. Jede vom Kunden vorgeschlagene Änderung der AGB ist für GLB CAMPING unwirksam.
Artikel 3. Information des Klienten
3a. Allgemeiner Rahmen und Kundeninformationen
Gemäß den Artikeln L. 111-1 und L. 111-4 des Verbraucherschutzgesetzes sind die wesentlichen Merkmale und Preise der Fahrzeuge, Produkte und Dienstleistungen, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden, auf der Website verfügbar.
GLB CAMPING übermittelt dem Verbraucher auch Informationen über seine Identität, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seine Aktivitäten sowie Informationen über die gesetzlichen Garantien, die Funktionalitäten des digitalen Inhalts und gegebenenfalls seine Interoperabilität, das Bestehen und die Modalitäten der Geltendmachung von Garantien und andere Vertragsbedingungen gemäß Artikel R. 111-1 und R. 111-2 des Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).
Darüber hinaus erhält der Kunde auf einem dauerhaften Datenträger die in den Artikeln L. 221-5 ff. und L. 221-11 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Informationen vor und nach Abschluss des Kaufs und insbesondere mittels der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, d.h. :
Artikel L221-5 des Verbrauchergesetzbuches
"Vor Abschluss eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrags teilt der Gewerbetreibende dem Verbraucher in lesbarer und verständlicher Form die folgenden Informationen mit:
1° Die in den Artikeln L. 111-1 und L. 111-2 vorgesehenen Informationen ;
2° Wenn ein Widerrufsrecht besteht, die Bedingungen, die Frist und die Modalitäten für die Ausübung dieses Rechts sowie das Standard-Widerrufsformular, dessen Gestaltungsbedingungen und die darin enthaltenen Angaben durch ein Dekret des Staatsrats festgelegt werden ;
3° Gegebenenfalls die Tatsache, dass der Verbraucher die Kosten der Rücksendung der Ware im Falle des Widerrufs trägt, und bei Fernabsatzverträgen die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit normalerweise nicht mit der Post zurückgesandt werden kann ;
4° Information über die Verpflichtung des Verbrauchers, eine Gebühr zu zahlen, wenn er sein Recht auf Widerruf eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen, die Wasserversorgung, die Lieferung von Gas oder Strom und den Anschluss an ein Fernwärmenetz ausübt, dessen Erfüllung er vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich verlangt hat; diese Gebühr wird nach den in Artikel L. 221-25 festgelegten Modalitäten berechnet;
5° Wenn das Widerrufsrecht nicht gemäß Artikel L. 221-28 ausgeübt werden kann, die Information, dass dem Verbraucher dieses Recht nicht zusteht, oder gegebenenfalls die Umstände, unter denen der Verbraucher sein Widerrufsrecht verliert ;
6° Informationen über die Kontaktdaten des Gewerbetreibenden, gegebenenfalls über die Kosten für die Verwendung der Fernkommunikationstechnik, über die Existenz von Verhaltenskodizes, gegebenenfalls über Kautionen und Garantien, über die Kündigungsmodalitäten, über die Art der Streitbeilegung und über andere Vertragsbedingungen, deren Liste und Inhalt durch ein Dekret des Staatsrats festgelegt werden.
Im Falle einer öffentlichen Versteigerung, wie sie im ersten Absatz von Artikel L. 321-3 des Handelsgesetzbuchs definiert ist, können die in Artikel L. 111-1, 4° vorgesehenen Angaben zur Identität und den postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten des Gewerbetreibenden durch die des Bevollmächtigten ersetzt werden."
Insbesondere wird die Seite für jedes Fahrzeug ein detailliertes Datenblatt mit Informationen über das Fahrzeug und seine Eigenschaften präsentieren, insbesondere gemäß dem Dekret Nr. 78-993 vom 4. Oktober 1978 zur Anwendung des Gesetzes vom 1. August 1905 über Betrug und Fälschungen bei Produkten oder Dienstleistungen in Bezug auf Kraftfahrzeuge in der jeweils gültigen Fassung sowie dem Erlass vom 28. Juni 2000 über die Information der Verbraucher und die Preiswerbung für Kraftfahrzeuge.
Die Webseite wird in der Beschreibung jedes Fahrzeugs auch die Einschläge, Stöße oder andere Mängel und Schäden jedes Fahrzeugs darstellen, die über die Beschreibung des normalen Zustands des Fahrzeugs in Abhängigkeit von seinem Kilometerstand hinausgehen. Diese Angaben dienen als Referenz für die Bestandsaufnahme, die bei der Lieferung durchgeführt wird.
Der Kunde erkennt an, dass er darüber informiert wurde, dass der Kauf von Fahrzeugen über die Website keine Möglichkeit bietet, die Fahrzeuge auf andere Weise als über die Website zu besichtigen oder eine Probefahrt zu machen. Der Kunde erkennt an, dass er darüber informiert wurde, dass die zur Illustration der Geschäftsvorschläge verwendeten Bilder nicht verbindlich sind.
Artikel 4. Einrichtung eines Kontos
Um ein Fahrzeug auf der Webseite reservieren oder bestellen zu können, muss der Kunde ein Kundenkonto eröffnen.
Die vom Kunden bei der Einrichtung des Kontos und anschließend bei der Nutzung der Website angeforderten Informationen sind für die Sperrung, die Reservierung und den Verkauf von Fahrzeugen, Produkten oder Dienstleistungen oder auch für Finanzierungsanträge, die über die Website gestellt werden könnten, erforderlich. Bei der Einrichtung des Kontos stimmt der Kunde der Verwendung der so eingegebenen Daten auf der Website zu.
Artikel 5. Buchen eines Fahrzeugs
Jeder Kunde hat die Möglichkeit, ein auf der Website oder auf unserer Facebook-Seite angebotenes Fahrzeug zu buchen, unter der Voraussetzung, dass :
- die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren,
- die für die Bestellung erforderlichen Informationen bereitgestellt zu haben (wie in Artikel 6 angegeben).
- die Reservierungsgebühren über das Online-Zahlungsmodul der Website oder per Sofortüberweisung bezahlt zu haben. Diese Reservierungsgebühren betragen 2500 € für Wohnmobile und Mobilheime und 1500 € für Nutzfahrzeuge.
Es ist wichtig, darauf hinzuweisen, dass erst die Zahlung der Buchungsgebühr den Bestellvorgang durch die Ausstellung des Bestellformulars auslöst. Ohne die Zahlung der Buchungsgebühr wird dem Kunden kein Bestellschein ausgestellt.
Jeder Kunde kann zur gleichen Zeit nur ein Fahrzeug buchen. Ein Fahrzeug kann nicht mehr als einmal vom Kunden oder im Namen desselben Kunden gebucht werden. Die Sperrfrist für ein Fahrzeug beträgt achtundvierzig (48) Stunden ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Online-Zahlung.
Wenn der Kunde innerhalb dieser 48 Stunden keine Bestellung für dieses Fahrzeug abgibt, wird das Fahrzeug erneut allen Personen zum Verkauf angeboten und die gezahlten Reservierungsgebühren werden dem Kunden zurückerstattet.
Im Falle von wiederholten Buchungen im Namen desselben Kunden wird der Kunde darüber informiert, dass GLB CAMPING sich das Recht vorbehält, eine Buchung ohne Vorankündigung zu stornieren, ohne dass der Kunde dadurch irgendwelche Ansprüche auf das Fahrzeug, dessen Buchung storniert wurde, erwerben kann. In diesem Fall verpflichtet sich GLB CAMPING, den Kunden per E-Mail über die Stornierung seiner Buchung zu informieren und die Rückerstattung am Tag der Stornierung vorzunehmen.
Artikel 6. Bestellung eines Fahrzeugs
Wie bei jeder Fernbestellung von Waren kann sich unser Unternehmen nicht verpflichten, ein Auto mit allen erforderlichen Dokumenten zu liefern, ohne dass der Kunde eine finanzielle Sicherheit leistet. Zu diesem Zweck muss der Kunde, um ein Auto zu bestellen und die Lieferung zu erhalten, eine Bestellkaution zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) per Banküberweisung akzeptieren und bezahlen können.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Kunde, um eine Fahrzeugbestellung auf der Webseite oder der Facebook-Seite durchzuführen, zwingend die folgenden Schritte durchführen muss:
1- Bereitstellung von Informationen zu seiner Identifizierung, einschließlich seines Status (Privatperson, Händler, Unternehmen, Verein usw.), seiner Anrede, seines Vor- und Nachnamens, seiner E-Mail-Adresse, seiner Telefonnummer (optional), seiner Mobilnummer (obligatorisch), seiner Adresse, seiner Postleitzahl, seiner Stadt, seines Landes und einer Kopie der Vorder- und Rückseite eines gültigen Ausweisdokuments.
2- Das Fahrzeug reservieren, indem Sie wie in Artikel 5 oben beschrieben vorgehen, um den Bestellvorgang auszulösen.
3- Elektronische Unterzeichnung des Bestellformulars: Sobald die Gebühren für die Reservierung des Fahrzeugs bezahlt sind, wird ein Bestellformular per E-Mail an den unterzeichnenden Kunden gesendet. Einer muss das Bestellformular unterschreiben und die Kopie der unterschriebenen Version zurückschicken.
4- Bezahlen Sie die Bestellkaution, denn um eine Bestellung endgültig zu bestätigen, muss der Kunde bei der Unterzeichnung des Bestellformulars zwingend eine Bestellkaution bezahlen. Die geforderte Mindestbestellkaution beträgt 30 %. Der Kunde hat jedoch automatisch Anspruch auf 10 % bzw. 20 % Rabatt, wenn er 50 % bzw. 100 % Bestellkaution bezahlt.
5- Verfolgung der Bestellung: Sobald die Zahlung der Bestellkaution eingegangen ist, beauftragen unsere Teams den Kurier. Der Kunde wird dann kontaktiert, um den Termin für die endgültige Lieferung seines Fahrzeugs zu bestätigen, ohne dabei den Tracking-Code zu vergessen, der ihm mitgeteilt wird, damit er seine Lieferung in Echtzeit verfolgen kann.
Artikel 7. Bestellung - Preis - Zahlungsmodalitäten
Jede Bestellung kommt erst durch die Unterschrift des Kunden und den Empfang des Bestellformulars durch GLB CAMPING zustande, das dem Kunden von GLB CAMPING übermittelt wurde, zusammen mit allen Belegen und Dokumenten, die im Bestellformular verlangt werden können.
Das Bestellformular muss alle Informationen enthalten, die nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich sind. Die für jede Bestellung geltenden Preise sind die in der Fahrzeugbeschreibung aufgeführten Preise, die am Tag der Bestellung gültig sind. Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern, insbesondere, aber nicht ausschließlich, alle Zölle, Abgaben, Gebühren oder Beiträge sowie alle Kosten oder Gebühren, wie insbesondere, aber nicht ausschließlich, die Transportkosten, die vom Kunden zu tragen sind.
Die Höhe der Lieferkosten hängt von dem Ort und der Art der Lieferung der Fahrzeuge ab, die der Kunde ausgewählt hat. Die Höhe der Lieferkosten wird dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.
Das Bestellformular gibt den zu zahlenden Preis inklusive aller Steuern an und führt die verschiedenen Bestandteile dieses Preises auf, wie den Preis des Fahrzeugs, jedes der bestellten Produkte und Dienstleistungen, die Pauschalgebühr für die Zulassung des Fahrzeugs durch GLB CAMPING sowie die je nach gewählter Zulassungsabteilung fälligen Gebühren, die Transportkosten je nach gewählter Lieferart, abzüglich der bei der Buchung des Fahrzeugs bereits gezahlten Beträge.
Die Modalitäten für die Übermittlung und Unterzeichnung des Auftragsformulars sind wie folgt:
- Im Falle einer Bestellung ohne Finanzierungsanfrage, die die Inzahlungnahme eines alten Fahrzeugs des Kunden beinhaltet oder nicht, wird das Bestellformular elektronisch generiert und kann vom Kunden elektronisch unterschrieben oder ausgedruckt und per E-Mail, WhatsApp oder Messenger zurückgeschickt werden;
Der Verkauf kommt nur unter der Bedingung zustande, dass GLB CAMPING die gesamte zu zahlende Auftragskaution, die auf dem Bestellschein angegeben ist, erhält und dass alle von GLB CAMPING angeforderten Dokumente eingegangen sind. Sollten diese Dokumente und der Preis nicht innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des unterzeichneten Bestellformulars vollständig eingegangen sein, wird die Bestellung ungültig und das Fahrzeug kann an jede andere Person verkauft werden.
Die Zahlung der Buchungsgebühr kann entweder per Kreditkarte oder per Sofortüberweisung erfolgen. Aufgrund der Beschränkungen für Kartenzahlungen bei einigen europäischen Banken behält sich unser Unternehmen das Recht vor, die Zahlung der Buchungsgebühr per Sofortüberweisung zu verlangen, wenn die Zahlung per Kreditkarte nicht möglich ist.
Gemäß Artikel L.132-2 des französischen Währungs- und Finanzgesetzes (Code monétaire et financier) ist die Verpflichtung zur Zahlung, die mittels einer Zahlungskarte gegeben wird, unwiderruflich. Durch die Übermittlung seiner Kreditkartendaten ermächtigt der Kunde GLB CAMPING, seine Kreditkarte mit dem Betrag zu belasten, der dem Preis der Bestellung entspricht.
Sollte die Abbuchung des Preises der online zur Buchung eines Fahrzeugs gezahlten Beträge nicht möglich sein, kann das Fahrzeug nicht gebucht werden.
Die Zahlung der Bestellkaution erfolgt zwingend durch sofortige oder sofortige Banküberweisung auf das Konto des mit der Bestellung beauftragten Vertreters des Kunden, dessen Daten auf dem Bestellschein angegeben werden; als Verwendungszweck der Überweisung ist die Bestellnummer oder ein bestimmter, von GLB CAMPING geforderter Grund anzugeben.
GLB CAMPING behält sich das Recht vor, die Ausführung jeder Bestellung auszusetzen, falls der Kunde seine Verpflichtungen gemäß den vorliegenden Bedingungen ganz oder teilweise nicht erfüllt hat, und zwar so lange, bis der Kunde seine Nichterfüllung tatsächlich behoben hat.
Artikel 8. Lieferungen
Bei der Buchung des Fahrzeugs kann der Kunde ein gewünschtes Lieferdatum oder einen gewünschten Lieferzeitraum angeben. Ein voraussichtliches maximales Lieferdatum wird im Bestellformular angegeben, vorbehaltlich des Eingangs des Preises und aller erforderlichen Dokumente innerhalb der in Artikel 7 oben genannten Fristen. Sobald der Preis und alle Dokumente bei GLB CAMPING eingegangen sind und das Fahrzeug bereit ist, dem Kunden zur Verfügung gestellt zu werden, wird ein Berater den Kunden kontaktieren, um mit ihm den Ort und das Datum der Lieferung zu bestätigen. Dem Kunden wird eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt.
Der Kunde verpflichtet sich seinerseits, am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit für die Lieferung anwesend zu sein. Sollte der Kunde nicht innerhalb von acht (8) Kalendertagen nach dem oben genannten Anruf oder der oben genannten E-Mail antworten, wird GLB CAMPING den Kunden per Einschreiben mit Rückschein über die Bereitstellung des Fahrzeugs informieren. Außer im Falle höherer Gewalt verpflichtet sich der Kunde, das Fahrzeug innerhalb von acht (8) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des oben genannten Einschreibens zu übernehmen.
Nach Ablauf dieser Frist und kumulativ :
1) Die Bestellung wird aufgelöst und die an GLB CAMPING gezahlte Anzahlung bleibt als Entschädigung definitiv bei GLB CAMPING, zuzüglich Zinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes, die nach Ablauf einer Frist von drei Monaten ab der Zahlung der Anzahlung zu laufen beginnen;
2) Vorbehaltlich einer vorherigen Vereinbarung zwischen den Parteien kann GLB CAMPING dem Kunden eine Aufbewahrungsgebühr in Höhe von fünfzehn (15) Euro inklusive Steuern pro Tag in Rechnung stellen, beginnend mit dem Erhalt des oben genannten RAR-Schreibens, mit dem der Kunde über die Bereitstellung des Fahrzeugs informiert wird, und bis zur Auflösung des Vertrags.
Des Weiteren kann GLB CAMPING bei Nichtanwesenheit am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit der Lieferung den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger auflösen, wenn der Kunde, nachdem er den Kunden auf die gleiche Weise aufgefordert hat, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist durchzuführen, dieser nicht innerhalb dieser Frist nachgekommen ist. Der Vertrag gilt als aufgelöst, sobald der Kunde den Brief oder das Schriftstück, das ihn über die Auflösung informiert, erhalten hat, es sei denn, der Kunde hat in der Zwischenzeit erfüllt.
Darüber hinaus verpflichtet sich GLB CAMPING für den Fall, dass GLB CAMPING die Lieferung des Fahrzeugs mit einer Verspätung von mehr als zwanzig (20) Kalendertagen im Vergleich zum bestätigten Lieferdatum gemäß den oben genannten Modalitäten vornimmt, die Kosten für die Anmietung eines Fahrzeugs der gleichen Kategorie wie das gekaufte Fahrzeug gegen Vorlage einer Mietrechnung für die Dauer der zusätzlichen Verspätungsfrist zu erstatten, wobei die Höchstgrenze zehn (10) Kalendertage und zweihundertfünfzig (250) Euro inklusive aller Steuern beträgt.
Der Kunde muss über einen gültigen Identitätsnachweis verfügen und diesen bei der Lieferung vorzeigen.
Artikel 9. Risiko- und Eigentumsübertragung
Das Eigentum an den verkauften Fahrzeugen geht mit der Ausstellung der Zulassungsbescheinigung auf den Namen des Kunden auf diesen über und die mit den Fahrzeugen verbundenen Risiken werden mit der Ausstellung der neuen Zulassungsbescheinigung auf den Namen des Kunden vom Kunden getragen.
GLB CAMPING behält sich das Eigentum an den Fahrzeugen bis zur vollständigen Zahlung des Preises und der damit verbundenen Kosten und Steuern durch den Kunden vor, wobei die Formalitäten bezüglich der Ausstellung des neuen Zulassungsscheins erst ab der vollständigen Zahlung des Preises durchgeführt werden.
Artikel 10. Recht auf Widerruf
12.1. Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, das er innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung des Fahrzeugs und der Produkte ausüben kann, ohne seine Entscheidung begründen oder rechtfertigen zu müssen. Falls diese Frist an einem Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Feiertag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.
Die Ausübung des Widerrufsrechts ist an das Vorliegen folgender Bedingungen geknüpft: Der Kilometerstand des Fahrzeugs seit dem Lieferdatum beträgt nicht mehr als tausend (1.000) Kilometer; das Fahrzeug ist nicht beschädigt und/oder verunfallt; das Fahrzeug wird in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben; alle Dokumente, insbesondere die gesetzlichen, die das Fahrzeug begleiten, werden zurückgegeben; das Fahrzeug ist nicht Gegenstand von Zubehör, sei es von GLB CAMPING auf Wunsch des Kunden oder vom Kunden selbst, gewesen.
Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss GLB CAMPING ein Einschreiben mit Rückschein zusenden, aus dem unmissverständlich hervorgeht, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.
12.2. Das Fahrzeug und die Produkte sind vom Kunden spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzugeben, an dem der Kunde von der Ausübung seines Widerrufsrechts Gebrauch gemacht hat. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs sind alle Begleitdokumente mitzuführen.
GLB CAMPING wird ebenfalls innerhalb der gleichen Frist den vom Kunden gezahlten Preis zurückerstatten, und zwar auf die gleiche Art und Weise, die für die Zahlung verwendet wurde, es sei denn, der Kunde stimmt einer Rückerstattung auf eine andere Art und Weise zu. Da das Fahrzeug nur vorläufig zugelassen wurde, werden die vom Kunden für die Durchführung der endgültigen Zulassung gezahlten Beträge an den Kunden zurückerstattet.
12.3 Gemäß Artikel L 221-25 des Verbrauchergesetzbuchs,
"wenn der Verbraucher wünscht, dass die Erfüllung einer Dienstleistung oder eines Vertrags, die bzw. der im ersten Absatz von Artikel L. 221-4 beginnt vor dem Ende der Widerrufsfrist, die in Artikel L. 221-18Der Gewerbetreibende sammelt seinen ausdrücklichen Wunsch bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen auf beliebigem Wege und bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen auf Papier oder einem dauerhaften Datenträger.
Der Verbraucher, der sein Recht auf Widerruf eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen oder eines in Artikel L. 221-4 Absatz 1 genannten Vertrags ausgeübt hat, dessen Erfüllung auf seinen ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, zahlt dem Gewerbetreibenden einen Betrag, der der bis zur Mitteilung seiner Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, erbrachten Dienstleistung entspricht; dieser Betrag steht in einem angemessenen Verhältnis zum Gesamtpreis der im Vertrag vereinbarten Dienstleistung. Ist der Gesamtpreis überhöht, wird der angemessene Betrag auf der Grundlage des Marktwerts dessen, was erbracht wurde, berechnet.
Kein Betrag ist von dem Verbraucher, der sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, zu zahlen, wenn sein ausdrücklicher Wunsch nicht gemäß Absatz 1 eingeholt wurde oder wenn der Gewerbetreibende seiner Informationspflicht gemäß Artikel L. 221-5 4° nicht nachgekommen ist".
12.4. Die Kosten für die Rücksendung des Fahrzeugs des Kunden infolge der Ausübung des Widerrufsrechts sind vom Kunden zu tragen. Die Höhe der Rücksendekosten wird am Tag des Widerrufs gemäß der vom Kunden gewählten Rückgabemodalität für ein Fahrzeug der gleichen Kategorie berechnet.
Wenn der Kunde beispielsweise die Rückgabe seines Fahrzeugs von seinem Wohnort aus vornehmen möchte, kostet ihn dies den Betrag, den er am Tag seines Widerrufs für die Lieferung eines gleichwertigen Fahrzeugs aus dem Lagerzentrum an seinen Wohnort gezahlt hätte.
Artikel 11. Geistiges Eigentum
Die bloße Tatsache, dass der Kunde Produkte von GLB CAMPING kauft, verleiht ihm keinerlei Rechte an den Marken, die GLB CAMPING oder Dritten gehören. Folglich hat der Kunde keine Rechte an den Marken, Patenten, Mustern, Unterscheidungsmerkmalen, Urheberrechten, Software, Studien, Arbeiten oder jeglichen Dokumenten, ob schriftlich oder elektronisch, von GLB CAMPING.
Artikel 12. Verantwortlichkeit
GLB CAMPING kann in keiner Weise für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese dem Verbraucher zuzuschreiben ist, der insbesondere im Falle einer falschen oder fehlerhaften Eingabe oder einer fehlenden Bestätigung seinerseits allein haftet, sowie für ein unvorhersehbares und unüberwindbares Ereignis eines Dritten im Rahmen des Vertrags oder für höhere Gewalt.
Artikel 13. Gesetzliche Gewährleistung
Unser Unternehmen unterliegt den Bedingungen der gesetzlichen Garantien gemäß Artikel L. 217-4 bis L 217-12 des Verbrauchergesetzbuchs und der Garantie für Mängel der Sache gemäß Artikel 1641 und 1648 des Zivilgesetzbuchs.
Art. L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs :
"Der Verkäufer liefert ein vertragskonformes Gut und haftet für die bei der Lieferung vorhandenen Konformitätsmängel. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde."
Art. L. 217-5 des Verbrauchergesetzbuchs :
"Die Immobilie entspricht dem Vertrag:
1° ob es sich für den Gebrauch eignet, der gewöhnlich von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls :
- wenn er der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die er dem Käufer in Form von Mustern oder Modellen präsentiert hat;
- ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
2° oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat."
Art. L. 217-12 des Verbrauchergesetzbuchs :
"Die Klage aus einer Vertragswidrigkeit verjährt in zwei Jahren ab der Lieferung des Gutes."
Art. 1641 des Zivilgesetzbuches :
"Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für die beabsichtigte Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.
Art. 1648 Zivilgesetzbuch :
"Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage, bei Strafe der Ausschlussfrist, innerhalb eines Jahres nach dem Zeitpunkt erhoben werden, zu dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln oder Konformitätsmängeln entlastet werden kann".
Die vorstehenden Bestimmungen schließen die Anwendung der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel nach Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs nicht aus.
Wenn der Kunde die gesetzliche Gewährleistung für die Konformität geltend macht, muss er :
- eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung des Gutes hat, um zu handeln;
- kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Fahrzeugs oder des Produkts wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes ;
- ist während eines Zeitraums von sechs Monaten nach Lieferung des Fahrzeugs oder des Produkts von der Beweislast für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des Fahrzeugs oder des Produkts befreit.
Die Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der gewährten kommerziellen Garantie. Der Kunde kann auch beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches geltend zu machen, und in diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen.
Artikel 14. Kommerzielle Garantie
Die Kundin/der Kunde erhält darüber hinaus eine Garantie wie folgt:
- oder die Herstellergarantie, wenn diese noch gültig ist, d. h. innerhalb von maximal 7 Jahren ab der Erstzulassung des Fahrzeugs, wobei die genaue Dauer der Herstellergarantie im Bestellschein angegeben ist. Die genauen Bedingungen der Herstellergarantie, ihr Umfang und die Modalitäten ihrer Inanspruchnahme werden im Garantieheft des Herstellers festgelegt;
- oder die von GLB CAMPING angebotene erweiterte Garantie, gemäß den vom Kunden im Bestellformular gewählten Modalitäten, für eine Dauer von mindestens sechs (6) Monaten ab der Lieferung oder die verbleibende Dauer zwischen dem Ende der Herstellergarantie und dieser Dauer von sechs (6) Monaten ab der Lieferung. Die von GLB CAMPING angebotene Garantie tritt dann nach Ablauf der Herstellergarantie in Kraft. Diese Garantie wird von einem Drittanbieter bereitgestellt.
Im Falle der Inanspruchnahme der Herstellergarantie oder der von GLB CAMPING angebotenen Garantie wird jede Ausfallzeit des Fahrzeugs, die aufgrund einer solchen Garantieleistung länger als sieben (7) Tage dauert, zur verbleibenden Garantiezeit hinzugerechnet. Die Frist von sieben (7) Tagen beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Reparatur des Fahrzeugs beantragt oder das Fahrzeug zur Reparatur bereitstellt, falls dies nach dem Antrag auf Reparatur geschieht.
Artikel 15. Persönliche Daten
GLB CAMPING verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften aufzubewahren.
GLB CAMPING verpflichtet sich, keine persönlichen Informationen ohne die Zustimmung des Kunden an Dritte weiterzugeben, vorbehaltlich der Mitteilungen, die von GLB CAMPING per Gesetz, Verordnung oder Gericht verlangt werden können und vorbehaltlich jeglicher Mitteilungen an andere Unternehmen der GLB CAMPING-Gruppe, d.h. jedes Unternehmen, die direkt oder indirekt von GLB CAMPING kontrolliert werden, die GLB CAMPING direkt oder indirekt kontrollieren oder die direkt oder indirekt von einer natürlichen oder juristischen Person kontrolliert werden, die GLB CAMPING direkt oder indirekt kontrolliert, wobei der Begriff der Kontrolle in diesem Fall gemäß Art.233-3 des Handelsgesetzbuches definiert wird, wobei der Kunde diese Mitteilungen ausdrücklich genehmigt.
Die persönlichen Daten können von GLB CAMPING oder einem anderen Unternehmen der GLB CAMPING-Gruppe verwendet werden, um den Kunden über besondere Ereignisse auf der Webseite, über neue Fahrzeuge oder Produkte zu informieren... Der Kunde kann dem Erhalt von E-Mails oder SMS von GLB CAMPING (Newsletter oder andere) zustimmen oder seine Absicht bekannt geben, keine E-Mails oder SMS kommerzieller oder werbender Natur von GLB CAMPING zu erhalten, außer E-Mails oder SMS, die direkt mit seiner Bestellung in Verbindung stehen.
Artikel 16. Beschwerden und gütliche Beilegung von Streitigkeiten
Gemäß Artikel L. 612-1 des Verbrauchergesetzbuchs "Jeder Verbraucher hat das Recht, sich kostenlos an einen Verbrauchermediator zu wenden, um eine gütliche Beilegung des Rechtsstreits zwischen ihm und einem Gewerbetreibenden zu erreichen. "
Die Streitigkeiten, die in den Anwendungsbereich von Artikel L. 612-1 des Verbrauchergesetzbuchs fallen, sind die in Artikel L. 611-1 des Verbrauchergesetzbuchs definierten Streitigkeiten, d. h. Streitigkeiten vertraglicher Natur, die die Erfüllung eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrags betreffen und zwischen einem Verbraucher und einem Gewerbetreibenden bestehen. Der Text deckt sowohl nationale als auch grenzüberschreitende Streitigkeiten ab.
Es werden nur Reklamationen berücksichtigt, die sich auf den Verkauf von Fahrzeugen und Produkten beziehen.
Innerhalb eines Jahres nach Ihrer Anfrage bei uns können Sie gemäß Artikel R. 616-1 des Verbraucherschutzgesetzes Ihre Anfrage von einem Mediator prüfen lassen, dessen Kontaktdaten Sie unten finden, wobei zu beachten ist, dass ein Streitfall außer in Ausnahmefällen nur von einem einzigen Mediator geprüft werden kann:
Ombudsmann des Conseil National des Professions Automobiles (MOBILIANS, ehemals CNPA)
https://www.mediateur-mobilians.fr/
Die Schülerin oder der Schüler kann sich auch auf eigene Kosten von einem Rechtsbeistand unterstützen lassen.
Artikel 17. Anwendbares Recht
Der vorliegende Vertrag unterliegt in Bezug auf seine Gültigkeit, Auslegung und Ausführung dem französischen Recht.
Artikel 18. Zuweisung der Zuständigkeit
Jede Anfechtung oder jeder Streitfall, der direkt oder indirekt in Bezug auf die Gültigkeit, Auslegung oder Erfüllung dieses Vertrags entstehen könnte und den die Parteien nicht gütlich beilegen können, wird den Gerichten vorgelegt, die in Anwendung der Artikel 42 ff. der Zivilprozessordnung als zuständig bezeichnet werden.
Unsere Aufgabe ist es, den Kauf Ihres Fahrzeugs so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten. Mit unserem 100%-Fernservice können Sie Ihr Fahrzeug in aller Ruhe auswählen und kaufen, ohne Ihr Zuhause verlassen zu müssen. Bestellen Sie noch heute und genießen Sie unseren persönlichen Service, der darauf ausgelegt ist, Ihnen das Einkaufserlebnis zu erleichtern!
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