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Datenschutzrichtlinie
Artikel 1 - Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden die "Bedingungen") regeln die Beziehungen zwischen dem Unternehmen, das im Namen und für Rechnung der Konzession handelt, und dem Kunden, der auf unserer Website bestellt.
Bei jedem Fernabsatz eines gebrauchten Fahrzeugs zur Auslieferung in Frankreich (im Folgenden "Fahrzeug").
Diese Bedingungen stehen jederzeit zur Einsichtnahme und/oder zum Herunterladen auf der Website zur Verfügung. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, womit der Kunde einverstanden ist. Durch Anklicken des dafür vorgesehenen Kästchens erklärt der Kunde, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptiert.
Die auf dieser Website dargestellten Fahrzeugangebote sind ausschließlich im Internet gültige Angebote und können nicht mit den in den Konzessionen vorhandenen Angeboten in Widerspruch gesetzt und/oder mit diesen kumuliert werden.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Bedingungen und den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Herstellers haben die für den Kunden günstigeren Bestimmungen Vorrang.
Artikel 2 - Definition
Kunde: Der Kunde ist eine Privatperson oder eine nicht-professionelle natürliche Person, die eine Bestellung auf der Website des Unternehmens aufgegeben hat. Eine juristische Person oder eine natürliche Person, die im Rahmen ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit handelt, kann keine Bestellung auf der Website des Unternehmens aufgeben.
Vertragsdokumentation: Die Vertragsdokumentation umfasst die Fahrzeugbeschreibung, das Bestellformular, die Bedingungen, die allgemeinen Verkaufs- und Garantiebedingungen des Herstellers, das Widerrufsformular, die Abtretungserklärung, die Kauferklärung, den Zulassungsauftrag, die Zulassungsbescheinigung sowie alle Dokumente, die sich auf den Abschluss einer eventuellen Zusatzleistung beziehen.
Artikel 3 - Preis
Der Preis auf dem Bestellformular (im Folgenden "Preis") ist in Euro inklusive aller Steuern und Abgaben (inkl. MwSt.) angegeben und beinhaltet :
- Der Preis des Fahrzeugs,
- Die Kosten für die Zulassungsbescheinigung,
- Die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 250 Euro entspricht den Kosten für alle administrativen Schritte, die das Unternehmen unternimmt, um die Zulassung des Fahrzeugs vorzunehmen, sowie den Kosten für den Versand der Zulassungsbescheinigung.
- Und ggf. die Kosten für Zusatzleistungen,
Auf den Preis, der auf dem Bestellschein angegeben ist, wird der französische Mehrwertsteuersatz angewandt, der am Tag der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt.
Artikel 4 - Bestellung des Fahrzeugs
Der Kunde bestätigt, dass er volljährig ist und die Fähigkeit besitzt, Verträge abzuschließen.
Um das Fahrzeug zu erwerben, muss der Kunde eine Reihe von Schritten durchlaufen, die im Folgenden beschrieben werden:
1 / Antrag stellen, um das Auto zu bestellen
Der Kunde wählt auf der Website das Fahrzeug aus, das er erwerben möchte, und macht sich mit allen wesentlichen Merkmalen und dem allgemeinen Zustand des Fahrzeugs vertraut. Der Kunde muss dann seine persönliche Anfrage auf der Website erstellen. Bei der Registrierung verpflichtet sich der Kunde, alle geforderten Informationen und persönlichen Daten wahrheitsgemäß anzugeben. Der Kunde trägt die finanziellen Folgen von Lieferschwierigkeiten, die auf einen Fehler bei der Angabe dieser Informationen und/oder persönlichen Daten zurückzuführen sind.
2 / Annahme und Unterzeichnung des Bestellformulars
Bei Annahme des Auftragsformulars verpflichtet sich der Kunde, die Anzahlung für das Auto (je nach Zahlungsart) per Banküberweisung an das Unternehmen zu leisten, wie im Auftragsformular festgelegt.
3 / Lieferung
Der Kunde entscheidet sich für eine Liefermethode. Dank unseres Know-hows haben Sie die Möglichkeit, in alle Länder Europas und direkt zu Ihnen nach Hause geliefert zu werden. Je nach Fall kann Ihr bei uns gekauftes Auto also auch zu Ihnen nach Hause geliefert werden.
Alle zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere Lieferart als die günstigste Standardlieferart gewählt hat, werden dem Kunden im Falle eines Widerrufs nicht erstattet. Für die Lieferung innerhalb der Räumlichkeiten der Konzession werden dem Kunden keine Kosten in Rechnung gestellt.
4 / Zusätzliche Leistungen
Der Kunde hat die Möglichkeit, zusätzliche Leistungen in Anspruch zu nehmen, die von der Website angeboten werden, wie z. B. die Markierung von Fahrzeugdiebstählen (im Folgenden "zusätzliche Leistungen").
5 / Registrierung des Fahrzeugs
In Anbetracht der Tatsache, dass der Kunde gesetzlich verpflichtet ist, das Fahrzeug innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Erwerb zuzulassen, dass Lieferfristen den Kunden daran hindern können, diese Verpflichtung zu erfüllen, dass im Falle eines Mietkaufs die Zulassung durch das Unternehmen erfolgen muss, wird das Unternehmen die Zulassungsmodalitäten im Namen des Kunden durchführen.
Zu diesem Zweck beauftragt der Kunde das Unternehmen, in seinem Namen und auf seine Rechnung die Formalitäten für die Zulassung des Fahrzeugs bei den zuständigen Stellen zu erledigen.
6 / Finanzierung
Der Kunde hat die Möglichkeit, für den Erwerb seines Fahrzeugs einen Kredit in Anspruch zu nehmen. Die Bestimmungen über diese Finanzierung sind Gegenstand eines Finanzierungsvertrags (im Folgenden "Finanzierungsvertrag"). Wenn der Kunde keinen Kredit bei der Finanzierungsgesellschaft aufnehmen möchte, erfolgt die Zahlung in bar.
7 / Anzahlung
Der Kunde nimmt die vorliegenden Bedingungen sowie die allgemeinen Garantiebedingungen zur Kenntnis. Der Kunde leistet eine Anzahlung, je nach Art des Kaufs, oder eine Anzahlung von mindestens 1000 Euro (inkl. MwSt.) für die Reservierung eines Fahrzeugs. Diese wird bei vollständiger Bezahlung des Fahrzeugs vom Preis abgezogen.
8 / Bestätigung der Bestellung
Der Kunde muss bestätigen, dass er die vorliegenden Bedingungen sowie die allgemeinen Garantiebedingungen zur Kenntnis genommen hat. Der Kunde übermittelt die für die Bestätigung der Bestellung notwendigen Dokumente, die insbesondere eine Kopie seines Personalausweises sowie einen Wohnsitznachweis umfassen, um die Bestätigung seiner Bestellung durch die Unterzeichnung der gesamten Vertragsdokumentation (im Folgenden "Bestellformular") vornehmen zu können.
9 / Validierung des endgültigen Verkaufs
Der Kunde hat ab dem Zeitpunkt der Anzahlung 10 Tage Zeit, um den endgültigen Restbetrag für die Bestellung zu begleichen. Das Bestellformular wird durch die Zahlung des Restbetrags und die Zusendung einer Kopie des Versicherungsnachweises für das Fahrzeug endgültig bestätigt. Das Bestellformular ist ein Vertrag, der intuitu personae zwischen dem Kunden und dem Unternehmen geschlossen wird. Aus diesem Grund kann der Kunde das Bestellformular ohne die ausdrückliche Zustimmung des Unternehmens nicht an Dritte abtreten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden aus jedem legitimen Grund abzulehnen oder auszusetzen, insbesondere wenn :
- Die von der Kundin/dem Kunden bereitgestellten Informationen und/oder Dokumente und/oder persönlichen Daten sind unvollständig oder unrichtig,
- Im Falle der Insolvenz des Kunden und/oder der Ablehnung des beantragten Kredits und/oder der Verweigerung der Zahlungsermächtigung
Artikel 5 - Zahlungsmodalitäten
Der Kunde kann die Anzahlung per Banküberweisung leisten. Der Restbetrag des Fahrzeugpreises wird per Banküberweisung gezahlt. Falls der Kunde die Zahlung des Restbetrags per Bankscheck vornehmen möchte, muss er den Bankscheck per Einschreiben mit dem entsprechenden Beleg an die Adresse des Unternehmens schicken.
Artikel 6 - Zahlung des Preises
Jede Bestellung muss, um gültig zu sein, durch die Unterzeichnung des Bestellformulars und die Zahlung der Anzahlung angenommen werden. Bei Annahme des Bestellformulars verpflichtet sich der Kunde, an das Unternehmen gemäß den im Bestellformular festgelegten Modalitäten eine Anzahlung zu leisten, die je nach Art des Kaufs per Banküberweisung zu zahlen ist. Der Restbetrag der Bestellung muss spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Zahlung der Anzahlung beglichen werden. Wird der Restbetrag nicht innerhalb der oben genannten Frist beglichen, wird die Bestellung annulliert.
Artikel 7 - Verkauf auf Kredit
Wenn der Preis des bestellten Fahrzeugs durch eine externe Finanzierung gezahlt wird, wird dies auf dem Bestellformular in der dafür vorgesehenen Rubrik vermerkt. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen wird der Verkauf des Fahrzeugs von Rechts wegen ohne Entschädigung aufgelöst, wenn der Kreditgeber das Unternehmen nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Annahme des Kreditangebots durch den Kunden über die Gewährung des Kredits informiert oder ihm mitteilt, dass er die Gewährung dieses Kredits ablehnt. Im Falle einer Kündigung des Verkaufs wird der Kredit sofort aufgelöst, da dieser untrennbar mit dem Bestellformular verbunden ist.
Artikel 8 - Lieferung des Fahrzeugs
1 / Ort der Lieferung
Alle von der Konzession verkauften Fahrzeuge sind in Frankreich und in ganz Europa lieferbar. Die Lieferung erfolgt gemäß dem Bestellformular in den Räumlichkeiten des Händlers oder an die vom Kunden angegebene Adresse (außer an Adressen, die sich im Besitz von professionellen Autohändlern befinden). In bestimmten Fällen kann der Kunde verlangen, dass die Lieferung an eine Partnereinrichtung des Unternehmens erfolgt. Das Unternehmen verpflichtet sich, das Fahrzeug an den vereinbarten Ort zu liefern, und der Kunde verpflichtet sich, das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt und am vereinbarten Ort abzuholen.
2 / Datum der Lieferung
Das Fahrzeug wird dem Kunden innerhalb von 07 Tagen nach der Unterzeichnung des Bestellformulars UND der Zahlung der Anzahlung geliefert. Wenn der Kunde jedoch eine Finanzierung für den Kauf des Fahrzeugs abschließt, beträgt die Lieferfrist 10 Tage nach Annahme des Finanzierungsvertrags durch unsere Finanzabteilung.
Wenn das Fahrzeug dem Kunden zur Verfügung gestellt werden kann, erhält der Kunde per E-Mail ein voraussichtliches Lieferdatum. Der Kunde kann das Lieferdatum auch in seiner persönlichen Umgebung einsehen. Anschließend wird er von dem Lieferunternehmen, einem Partner des Unternehmens, kontaktiert, um eine endgültige Lieferzeit festzulegen. Der Kunde erhält von der Lieferfirma eine SMS mit der Bestätigung der Lieferzeit des Fahrzeugs. Der Kunde kann innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der SMS eine Änderung der vereinbarten Uhrzeit beantragen. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Kunde das angegebene Datum und die angegebene Uhrzeit akzeptiert und sich verpflichtet, zum vereinbarten Termin anwesend zu sein.
Wenn der Kunde dem Unternehmen nicht antwortet und das Unternehmen nicht innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der E-Mail, in der das Lieferdatum festgelegt wurde, direkt mit dem Kunden einen Termin vereinbaren kann, behält sich das Unternehmen das Recht vor, :
- damit beginnen, dem Kunden eine Gebühr für die Bewachung des Fahrzeugs in Höhe von 15 Euro pro Tag ab dem Tag zu berechnen, an dem der Kunde die E-Mail über die Bereitstellung des Fahrzeugs erhalten hat,
- das Bestellformular zu stornieren und die vom Unternehmen bereits gezahlten unwiderruflichen Kosten abzuziehen. Sobald der Zugang zur Lieferadresse vom Lieferunternehmen als schwierig erachtet wird, akzeptiert der Kunde, dass :
- die Lieferung verzögert werden kann und/oder
- die Lieferadresse geändert wird.
Die Lieferfirma kann dem Kunden insbesondere vorschlagen, das Fahrzeug auf einem zugänglichen Parkplatz in der Nähe der ursprünglichen Lieferadresse abzuliefern.
Diese Verzögerung darf jedoch eine Frist von sieben (7) Tagen ab der Lieferfrist nicht überschreiten.
3 / Lieferbedingungen
Bei der Lieferung muss der Kunde dem Lieferunternehmen die Originale der Dokumente vorlegen, die bei der Bestellung angefordert wurden, d. h. den Ausweis des Kunden und den Wohnsitznachweis.
Das Unternehmen wird das Fahrzeug nicht an den Kunden liefern, wenn dieser :
- die Originale der angeforderten Dokumente nicht vorlegt und
- sich nicht zu der mit dem Unternehmen vereinbarten Lieferzeit an der auf dem Bestellformular angegebenen Adresse oder im Konzessionsgebiet einfindet.
Das Unternehmen kann daher aufgrund mangelnder Sorgfalt des Kunden nicht für die Nichteinhaltung der im Bestellformular angegebenen Lieferfrist haftbar gemacht werden. Das Unternehmen vereinbart mit dem Kunden einen zweiten Termin für die Lieferung des Fahrzeugs. Der Kunde trägt alle Kosten, die mit der zweiten Vorführung des Fahrzeugs verbunden sind, und akzeptiert die zusätzliche Kilometerzahl, die das Fahrzeug möglicherweise aufweist. Der Kunde verpflichtet sich, zu der mit dem Lieferunternehmen vereinbarten Lieferzeit anwesend zu sein.
Wenn die Verspätung des Kunden mehr als 15 Minuten beträgt, behält sich der Lieferdienst das Recht vor, die Lieferung zu verschieben. Der Kunde trägt alle mit der Verzögerung verbundenen Kosten, insbesondere die Kosten für die zweite Vorführung des Fahrzeugs, und akzeptiert den zusätzlichen Kilometerstand, den das Fahrzeug möglicherweise aufweist. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die ursprüngliche Kilometerzahl, die in der Fahrzeugbeschreibung angegeben ist, um bis zu 500 Kilometer erhöht werden kann, um die Überführung und Planung einer möglichen zweiten Lieferung zu ermöglichen. Bei der Auslieferung des Fahrzeugs erstellen der Kunde und das Lieferunternehmen ein Protokoll über die Auslieferung des Fahrzeugs. In diesem Protokoll ist Folgendes festzuhalten:
- das gesamte Zubehör und alle Dokumente, die dem Kunden ausgehändigt wurden (Schlüssel, Fahrzeugschein...)
- die Bestätigung des Kunden, dass der allgemeine Zustand des Fahrzeugs mit der Fahrzeugbeschreibung übereinstimmt, die dem Kunden in seiner Umgebung zur Verfügung gestellt wurde, oder Vorbehalte, die der Kunde bezüglich des Fahrzeugs anbringen möchte.
Sobald der Kunde das Fahrzeug ohne Vorbehalte übernimmt, wird davon ausgegangen, dass er das Fahrzeug in seinem Zustand akzeptiert hat und erkennt an, dass er zu einem späteren Zeitpunkt keine Forderungen bezüglich des allgemeinen Zustands des Fahrzeugs stellen oder das Unternehmen auffordern kann, Reparaturen auf seine Kosten durchzuführen oder dafür eine Entschädigung jeglicher Art zu verlangen. Wenn der Kunde das Fahrzeug physisch in Besitz nimmt, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung des Fahrzeugs sofort auf ihn über.
Sobald der Kunde auf dem von der Konzession oder dem Lieferunternehmen gegengezeichneten Lieferprotokoll Vorbehalte äußert, wird das Unternehmen und/oder die Konzession mit ihm Kontakt aufnehmen, um die geäußerten Vorbehalte aufzuheben.
4 / Lieferverzögerungen
Gemäß Artikel L216-2 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde, außer im Falle höherer Gewalt, bei Nichterfüllung der Lieferpflicht durch das Unternehmen innerhalb der im Bestellschein festgelegten Frist den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem dauerhaften Datenträger auflösen, wenn das Unternehmen, nachdem es das Unternehmen auf die gleiche Weise zur Lieferung aufgefordert hat, diese nicht innerhalb dieser Frist ausgeführt hat. Die Bestellung gilt als aufgelöst bei Erhalt des Widerrufsformulars, das per Einschreiben zu versenden ist, das seiner Bestellung beigefügt ist und ihn über diese Auflösung informiert, es sei denn, das Unternehmen hat das Fahrzeug innerhalb dieser Frist geliefert.
5 / Verweigerung der Annahme der Lieferung
Im Falle der Annahmeverweigerung und des Widerrufswunsches des Kunden muss dieser den ihm ausgehändigten Widerrufsschein ausfüllen und diesen sofort persönlich an das Lieferunternehmen weiterleiten. Die Bestimmungen des Artikels "Widerrufsrecht" sind auf diesen Artikel anwendbar.
Artikel 9 - Widerrufsrecht
1 / Ausübung des Widerrufsrechts
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung des Fahrzeugs ohne Angabe von Gründen oder Zahlung von Strafgebühren ausüben.
Der Kunde, der von der Bestellung zurücktreten möchte, muss das dem Bestellformular beigefügte, vollständig ausgefüllte Widerrufsformular innerhalb der oben genannten Frist an das Unternehmen senden. Der Kunde muss nachweisen können, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat.
2 / Rückgabe des Fahrzeugs
Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss bei der Rückgabe des Fahrzeugs alle Dokumente und Zubehörteile zurückgeben, die ihm bei der Lieferung des Fahrzeugs ausgehändigt wurden und auf dem Lieferprotokoll aufgeführt sind. Das Unternehmen holt das widerrufene Fahrzeug an dem Ort ab, an dem das Fahrzeug geliefert wurde. Das Unternehmen wird das Fahrzeug untersuchen und ein Rücknahmeprotokoll erstellen. Die Untersuchung des Fahrzeugs erfolgt auf der Grundlage der dem Kunden bei der Bestellung übermittelten Unterlagen über den Zustand des Fahrzeugs und auf der Grundlage des Übergabeprotokolls. Wenn das Unternehmen bei der Erstellung des Rücknahmeprotokolls feststellt, dass das Fahrzeug :
- beschädigt wurde,
- kennt Mängel, die bei der Lieferung nicht vorhanden waren,
- dass Zubehör und/oder Dokumente, die dem Kunden bei der Lieferung übergeben wurden, fehlen,
- das Fahrzeug seit der Auslieferung mehr als 500 Kilometer zurückgelegt hat (einschließlich der Kilometer für die Überführung).
Das Unternehmen kann Vorbehalte anmelden und vom Kunden die Erstattung der Kosten für die Reparatur des Fahrzeugs sowie die Erstattung der Kosten für den Ersatz von Dokumenten und/oder Zubehör verlangen. Die vom Kunden für die Beschädigung des Fahrzeugs geschuldeten Beträge werden direkt von der Rückerstattung abgezogen.
Wenn die Anzahl der seit der Lieferung zurückgelegten Kilometer 500 Kilometer übersteigt, muss der Kunde das Unternehmen für jeden Kilometer, der über diese Schwelle hinausgeht, mit 1 Euro (inkl. MwSt.) pro Kilometer entschädigen.
Die Beträge, die der Kunde für die zu viel gefahrenen Kilometer schuldet, werden direkt von der Rückerstattung abgezogen.
Der Kunde erkennt an, dass ihm die Kosten für die Bearbeitung der Bestellung, die nicht dem Preis des Fahrzeugs entsprechen, nicht erstattet werden (Bearbeitungsgebühren, Kosten für die Zulassungsbescheinigung und überhöhte Lieferkosten).
Im Falle eines Widerrufs und gemäß Artikel L221-23 des Verbraucherschutzgesetzes trägt der Kunde alle Kosten, die mit der Rücksendung des Fahrzeugs verbunden sind.
Die vom Kunden für die Kosten der Fahrzeugrückgabe geschuldeten Beträge werden direkt von der Erstattung abgezogen.
Die Kosten für die Rückgabe des Fahrzeugs ab dem Wohnsitz des Kunden belaufen sich auf 499 Euro.
Wenn der Kunde das Fahrzeug jedoch zu einer Partnereinrichtung des Unternehmens (diese Option ist nur für bestimmte Fahrzeuge verfügbar) oder zum Händler zurückbringt, fallen keine Kosten für die Rückgabe des Fahrzeugs an.
Im Falle eines Widerrufs muss die Rückgabe des Fahrzeugs durch den Kunden spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung des Fahrzeugs erfolgen.
Es sei daran erinnert, dass alle Bestimmungen zu diesem Artikel nicht auf juristische Personen sowie auf natürliche Personen anwendbar sind, die im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit handeln.
3 / Rückerstattung
Die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den oben genannten Bedingungen führt zu einer Rückerstattung der vom Kunden für die Bestellung gezahlten Beträge (im Folgenden "Rückerstattung") innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufsformulars. Der vom Kunden gezahlte Betrag wird von Rechts wegen um 10 % erhöht, wenn die Rückerstattung spätestens 30 Tage nach Ablauf dieser Frist erfolgt, um 20 % bis 60 Tage und um 50 % danach. Die Rückerstattung nach der Kündigung des Auftrags erfolgt per Überweisung oder Scheck, womit der Kunde einverstanden ist.
Artikel 10 - Höhere Gewalt
Das Unternehmen kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist definiert als ein unvorhersehbares, unwiderstehliches und außerhalb des Willens der Parteien liegendes Ereignis, das den Schuldner einer Verpflichtung daran hindert, diese ganz oder teilweise zu erfüllen.
Als Beispiele ohne Einschränkung gelten Ereignisse wie Überschwemmung, längerer Stromausfall, Feuer, vollständige oder teilweise Zerstörung der Arbeitsmittel des Unternehmens und/oder der Konzession, Krieg, Aufstand, Streik aus beliebigem Grund, Aussperrung, Erdbeben, Sturm, Tornado, Maschinenbruch, Ausfall von Dritten, Epidemien usw. als höhere Gewalt.
Artikel 11 - Gesetzliche Konformitätsgarantie
Gemäß den Bestimmungen der Artikel L217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) hat der Kunde Anspruch auf die gesetzliche Konformitätsgarantie. Das Unternehmen ist verpflichtet, eine vertragskonforme Ware zu liefern und haftet für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung bestehen.
Im Falle der Vertragswidrigkeit wählt das Unternehmen zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Gutes.
Artikel 12 - Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel
Gemäß den Bestimmungen der Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches ist das Unternehmen zur gesetzlichen Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark beeinträchtigen, dass der Kunde sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte. Das Unternehmen haftet jedoch nicht für offensichtliche Mängel, von denen sich der Kunde selbst überzeugen konnte.
Artikel 13 - Beschwerden
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Kontrollbehörde der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés einzureichen, indem Sie einen Brief an die folgende Adresse schicken: CNIL - 3, place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris - Cedex 07. Der Kunde kann auch Beschwerden vorbringen, indem er sich per Post an das Unternehmen unter folgender Adresse wendet: Friedrichstraße 16, 42929 Wermelskirchen, Deutschland.
Artikel 14 - Abtretung
Die Gesellschaft kann diesen Vertrag ganz oder teilweise frei an jede Gesellschaft abtreten, die im Sinne der Artikel L233-1 ff. des französischen Handelsgesetzbuches (Code de commerce) kontrolliert wird, diese kontrolliert oder unter derselben Kontrolle steht.
Artikel 19 - Zuständige Gerichte und anwendbares Recht
Im Falle einer Streitigkeit verpflichten sich das Unternehmen und der Kunde, in gutem Glauben zu versuchen, die Streitigkeit zwischen ihnen einvernehmlich zu lösen. Sollte der Versuch einer gütlichen Beilegung der Streitigkeit nicht erfolgreich sein, können die Parteien die Streitigkeit den zuständigen Gerichten vorlegen. Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem französischen Recht.
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