Livraison

Comment se déroule la livraison?

  • Grâce au service de livraison, vous allez pouvoir vous faire livrer votre véhicule directement chez vous ou à l’adresse de votre choix (au bureau, en vacances…) partout en Europe.

 

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Pour les livraisons en France, Belgique, Portugal, Italie, Espagne, Roumanie, Hongrie, Slovénie, Slovaquie, Croatie, Autriche, Allemagne, nous vous offrons deux modes de livraison au choix :

  • 1- La livraison standard: Réalisée sous 5 à 7 jours ouvrés pour un tarif forfaitaire de 1500 €. Ce service inclut tous les documents nécessaires à la mise en circulation de la voiture (carte grise, plaques, certificat d’immatriculation, etc.), ainsi que la légalisation, les taxes, et les formalités administratives diverses.
  • 2- La livraison VIP: Réalisée en 4 jours ouvrés pour un tarif forfaitaire de 2000 €. Ce service premium comprend tous les documents nécessaires à la mise en circulation (carte grise, plaques, certificat d’immatriculation, etc.), ainsi que la légalisation, les taxes, et les formalités administratives diverses.

Pour les DOM-TOM, nous vous offrons également deux modes de livraison au choix :

  • 1- La livraison maritime standard sur navire roulier qui se fait sous 5 à 7 semaines pour un tarif forfaitaire de 2000 €, y compris tous les documents nécessaires à la mise en circulation de la voiture, les formalités administratives et les taxes diverses (carte grise, les plaques et certificat d’immatriculation, octroi de mer, dédouanement, malus écologique et autres frais nécessaires).
  • 2- La livraison VIP (voiture livrée dans un container de 20 pieds) qui se fait en moyenne en 4 semaines pour un tarif forfaitaire de 3500 €, y compris tous les documents nécessaires à la mise en circulation de la voiture, les formalités administratives et les taxes diverses (carte grise, les plaques et certificat d’immatriculation, octroi de mer, dédouanement, malus écologique et autres frais nécessaires).

Si le livreur est en retard le jour de la livraison (trafic, intempéries, etc…), comment serai-je prévenu ?

  • Le livreur possède vos coordonnées car il doit vous contacter la veille de la livraison pour s’assurer que vous êtes bien disponible à la date et créneau horaire indiqués. De plus, il vous contactera à l’enlèvement du véhicule au point de départ. Il pourra alors vous téléphoner ou vous envoyer un sms au moindre retard.

Si je suis finalement absent ou en retard pour réceptionner le véhicule ?

  • Si vous êtes en retard, vous devez informer le livreur. Ce dernier vous aura contacté la veille de la livraison, vous aurez donc ses coordonnées pour l’informer du moindre problème de votre côté.
    Si vous êtes absent au moment de la livraison, le livreur ramènera le véhicule sur le parc dédié le plus proche. La relivraison de votre véhicule impliquera une facturation supplémentaire à vos frais.

A partir de quand dois-je assurer mon véhicule ? La voiture est-elle bien 100% couverte pendant la livraison ?

  • La voiture est belle et bien couverte par une extension d’assurance de notre société pendant la livraison et jusqu’à expiration de la période de rétractation légale. Le client devra souscrire à une assurance auto au moins 72 heures avant l’expiration de la période de rétractation légale. De plus, les sociétés de transport et de convoyage sont également assurées pour pallier tout incident lors du trajet.

Puis-je faire reprendre mon ancienne voiture lors de la livraison ?

  • Non, le service de reprise n’est pas encore proposé pour le moment.

Comment vais-je recevoir ma carte grise ?

  • Pour informations, sachez que la voiture vous sera d’abord livrée avec l’immatriculation provisoire, c’est-à-dire les plaques de transit qui vous permettront de conduire librement et d’essayer la voiture pendant 21 jours afin de nous confirmer si la voiture vous convient parfaitement (ces 21 jours représentent le délai légal de rétractation).
  • Ce n’est qu’à l’issue de ces 21 jours que nous allons vous adresser par courrier recommandé les documents officiels de légalisation et d’immatriculation définitive de la voiture.
  • Nous faisons cela parce qu’il faut que la voiture vous convienne totalement avant qu’on ne fasse la mutation des documents en votre nom en tant que nouveau propriétaire de la voiture.

Le convoyeur est-il un expert qui me présente le véhicule en détail lors de la livraison ? (équipements …)

  • Le livreur est un convoyeur professionnel, il vous fera une remise en main simple et ne vous présentera pas l’ensemble des équipements de votre véhicule.

Notre mission est de rendre l’achat de votre véhicule aussi simple et agréable que possible. Grâce à notre service 100% à distance, vous pouvez choisir et acheter votre véhicule en toute sérénité, sans quitter votre domicile. Commandez dès aujourd’hui et profitez de notre service personnalisé, conçu pour faciliter votre expérience d’achat !

(+33) 02 55 59 06 76
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