Temos a obrigação legal de lhe entregar o seu veículo nas condições acordadas. Antes de prosseguir, aconselhamo-lo a consultar o avisos legais bem como o KBIS da nossa empresa. É importante que saiba que somos uma empresa francesa registada. Em caso de litígio, se não for possível uma resolução amigável, pode recorrer aos tribunais, independentemente do local da Europa onde se encontre. Esta transparência e garantia jurídica asseguram o bom desenrolar da sua encomenda e a sua tranquilidade.

Os veículos propostos no nosso sítio são provenientes de profissionais do sector automóvel e indivíduos que venderam o seu veículo através de um concessionário. Todos os nossos veículos são avaliados antes de serem postos à venda para garantir a sua qualidade. Propomos igualmente veículos de penhoras bancárias por falta de pagamento ou fim da série.

Sim, todos os preços apresentados no nosso sítio são IVA INCLUÍDO (com todos os impostos incluídos), incluindo o IVA de base. O preço final pode, no entanto, ser ajustado para ter em conta os custos adicionais associados aos procedimentos administrativos de registo, entrega e quaisquer serviços adicionais, dependendo do seu país de residência.

Todos os nossos veículos são inspeccionados por profissionais do sector automóvel antes de serem colocados à venda. Cada veículo é submetido a um controlo meticuloso em mais de 100 pontos de controloe por vezes mais, consoante os critérios específicos de determinadas marcas. Antes de ser colocado em linha, o veículo beneficia igualmente de uma preparação minuciosa (carroçaria, mecânica, pormenorização) realizada por preparadores certificados. Aquando da entrega, é efectuada uma inspeção final para garantir que o seu veículo corresponde plenamente às suas expectativas.

Sim, as fotografias apresentadas são realista e contratual. Reflectem fielmente o estado atual do veículo após a sua preparação, para lhe dar uma visão clara e precisa do exterior e do interior. Assim, pode apreciar todos os pormenores do veículo antes de fazer a sua escolha.

Em resumo, depois de ter selecionado o seu veículo no nosso site, clique no botão "RESERVAR" na página do anúncio. Em seguida, é necessário preencher os seus dados (apelido, nome próprio, endereço de entrega, e-mail, telefone) e enviar o seu pedido.

Depois de ter apresentado o seu pedido, receberá uma mensagem de correio eletrónico que lhe pedirá para especificar o seu método de compra (direto ou financiado) e para fornecer uma cópia nítida do seu documento de identificação. Esta etapa é essencial para validar a sua reserva, pelo que nenhum pedido será considerado sem estas informações.

No prazo de uma hora após a receção destas informações adicionais, receberá um e-mail a confirmar a disponibilidade do veículo e a convidá-lo a pagar a taxa de reserva (2 500 euros para autocaravanas e autocaravanas, 1 500 euros para carrinhas) por transferência bancária imediata. Se o veículo já não estiver disponível, será convidado a escolher outro modelo.

Assim que o pagamento for recebido, receberá um e-mail a confirmar oficialmente que a sua reserva foi tida em conta.

A taxa de reserva deve ser paga no prazo de 24 horas após o pedido de reserva por transferência bancária imediata. Após este prazo, terá de renovar o seu pedido de reserva.

Depois de ter confirmado a sua reserva, pode proceder à validação final da sua encomenda. Nesta fase, deve selecionar :

• O método de entrega (VIP ou normal).
• Forma de pagamento (escolha uma percentagem de depósito de encomenda: 30%, 50% ou 100%). Os clientes têm automaticamente direito a um desconto de 10 % ou 20 % se optarem por pagar um depósito de encomenda de 50 % ou 100 %, respetivamente, sem esquecer o prolongamento do período experimental para 30 dias.
• Confirmar os parâmetros de reembolso, se a compra for financiada.

Depois de ter feito estas escolhas, receberá uma nota de encomenda para assinar e devolver-nos, juntamente com o comprovativo de pagamento do depósito.

Assim que recebermos o seu pagamento, a encomenda será validada e ser-lhe-á comunicada a data de entrega. As nossas equipas designarão então o transportador e será contactado para marcar a data de entrega.

Uma vez confirmada a encomenda, será enviada uma código de rastreio ser-lhe-á enviado. Graças a este código, poderá seguir em tempo real todas as etapas da sua encomenda: desde o desenrolar das formalidades administrativas até à entrega do seu veículo.

Dado que se trata de um comprar onlineDevido à natureza dos nossos veículos, não é possível transportá-los através da Europa sem um compromisso de compra prévio. Além disso, devido à proveniência dos nossos veículos, não podemos garantir visitas antes da encomenda. No entanto, fornecemos o máximo de informação detalhada possível sobre cada veículo, incluindo fotografias, vídeos e descrições completas para o ajudar a tomar a sua decisão.

Além disso, beneficiará de Garantia de reembolso de 21 diasIsto permite-lhe devolver o veículo se este não for do seu agrado.

Sim, entregamos os nossos veículos em toda a Europa. Fazemos entregas não só em França e nos departamentos e territórios ultramarinos franceses, mas também nos seguintes países: Bélgica, Portugal, Itália, Espanha, Roménia, Hungria, Eslovénia, Eslováquia, Croácia, Áustria, Alemanha.

Todos os nossos veículos são entregues com um garantia do fabricante válido em todos os garagens certificadas em qualquer ponto da Europa. O período de garantia varia de 12 a 60 meses consoante o tipo de veículo.

Esta garantia abrange uma série de elementos, tais como :

• Motor
• Caixa de velocidades
• Suspensão
• Componentes eléctricos e electrónicos
• Ar condicionado
• E muitos outros elementos essenciais

Na entrega, um garagem certificada será destacado para o seu domicílio para efetuar trabalhos cobertos pela garantia. Em caso de avaria, pode dirigir-se a este centro de assistência.